【400电话达成多层次语音接入】不少人可能觉得400电话就是一个简单的企业电话号码,平时拨打可以直接和企业的售前售后客服联系。在事实上对于企业来讲,400号码不仅仅是企业的象征,想要真的提高企业品牌形象,有效的保证服务水平并且减少整体运营本钱,也同样需要用到400电话。而且目前其功能齐全,可以直接绑定不同手机号码,也可以进行多层次语音接入,可以有效降低客户等待时间。
可达成移动办公
仅需申请一个400号码,就能绑定不一样的手机号或者是座机号,如此即使常常不在办公室中,同样也可以确保客户电话准时接通,不会错过任何一次与客户联系的机会。
有效防止来电占线
由于400电话都是可以直接绑定多个手机号码,也就是说同一个号码可以同时设定好不一样的客服来进行接听,即使是平时来电数目较多也可以直接达成多部电话同时接听,仅需设定好客服职员的号码即可。如此可以给买家好的服务体验,同样也可以有效防止顾客等待时间过长。
多层次多进程语音接入
400电话可以直接设定好语音导航,企业依据我们的实质状况来进行不同按键功能的设定,可以设定一个简单的ivr语音导航,既可达成多层次多进程的语音接入服务,还可以将400电话绑定在不一样的办公室或服务部门,让买家自己选择办理的业务项目,然后转接到相应部门,提高处置各种问题的效率。
可分时段设置接听
有不少公司都是提供24小时的语音客服服务,用400电话仅需在后台设定好相应的接听时段,然后绑定不同客服的电话号码就能根据客服的工作时间来进行电话接通。除去可以不同时段不同电话接听外,还可以进行地区设置。
目前仅需通过合法的代理商开通,选择适合的套餐,即可用我们的400电话,而且办理各项套餐还有多种促销活动,同样也可以节省企业平时的服务本钱。